Мура (mura)

Неравномерность: скачки загрузки, партии «то густо, то пусто», рваный ритм производства. Порождает и муда (потери), и мури (перегрузку). Лечится выравниванием потока (хейдзунка) и работой по времени такта.

Как выглядит в цехе

Первая декада месяца спокойная, последняя — сверхурочные и отгрузка любой ценой. Или внутри смены: участок час стоит без заготовок, потом получает партию на три часа работы. Ритма нет, и каждый передел защищается от соседа запасом.

Как заметить у себя

• выпуск по неделям месяца отличается в разы
• перед узким местом всегда лежит буфер, а после него бывает пусто
• планы меняются чаще, чем раз в неделю
• сверхурочные концентрируются в конце периода

С чего начать

Построить график выпуска по дням за последние два-три месяца. Пики и провалы видно сразу, и почти всегда они объясняются не спросом, а внутренними решениями: размером партии, графиком запуска, схемой премирования.

Частая ошибка

Лечить неравномерность запасом. Буфер прячет скачки, но не убирает их, а платить за него приходится оборотными средствами и площадью.