«КМП» из Лобни оформляет договор за 5 дней вместо 14
Подмосковная компания разобрала на тренинге в региональном центре компетенций, как у неё заключают договоры. Срок упал почти втрое без новой программы и новых людей.
ООО «Компания Металл Профиль» из Лобни разбирала не цех, а офис. Команда прошла тренинг «Фабрика офисных процессов» в Региональном центре компетенций Московской области и взяла свой процесс: заключение договоров. Об итогах 22 октября сообщила пресс-служба областного Минвеста.
Процесс разложили на этапы: согласование документов, исправление ошибок, передача бумаг между отделами. Часть этапов упростили, часть убрали совсем. Согласований и проверок стало меньше. Сотрудники перестали носить документы из отдела в отдел, лишние передачи исчезли.
Срок оформления договора сократился с 14 до 5 дней. Длительность рабочего процесса, по данным министерства, упала в 4,5 раза. Мерки тут разные, и как считали вторую цифру, источники не поясняют.
Начальник отдела претензионной работы Андрей Редькин сказал, что порой достаточно убрать одну-две операции. Свой отдел он собирается перестроить так же: упростить согласование и сократить возвраты документов на доработку.
Вывод мой. В офисе потери видны хуже, чем в цехе. Девять дней нашлись в согласованиях и передачах, то есть в ожидании. Ни в одном отчёте оно простоем не числится, потому что все при деле.
Что взять собственнику
Возьмите последний подписанный договор и восстановите его путь по датам: кто получил, когда отдал дальше, сколько раз возвращал. Разница между днями в пути и часами работы покажет, сколько у вас стоит ожидание. Начните с самой долгой паузы и спросите, зачем там нужна эта подпись.
Источники
- РИАМО, 22.10.2026: офисные процессы в 4,5 раза быстрее
- 360.ru, 22.10.2026: договор за 5 дней вместо 14